Le déanaí, chuidigh SMAC go rathúil le ARTMAN trealamh nua a chur i dtáirgeadh go tapa le seirbhís dífhabhtaithe iar-díolacháin ghairmiúil agus thráthúil, rud a chinntíonn go n-atosófar an táirgeadh go réidh, agus a leagann dea-shampla de sheirbhís ardchaighdeáin sa tionscal.
Is monaróir ceannródaíoch malartóirí teasa agus fuaraitheoirí aeir in Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha é ARTMAN, agus tá beagnach 40 bliain de thaithí aige sa tionscal. Mar gheall ar leathnú gnó, ceannaíodh baisc nua de threalamh táirgthe ardleibhéil ó SMAC. Tar éis a shuiteáil, ní mór coimisiúnú beacht a dhéanamh ar an trealamh sula bhféadfar é a chur in úsáid, agus tá spriocdhátaí dochta ag an gcuideachta maidir le seachadadh orduithe, rud a éilíonn éifeachtúlacht thar a bheith ard i gcoimisiúnú trealaimh. Nuair a fuair siad an t-iarratas, d’fhreagair foireann iar-díolacháin SMAC go tapa, ag bunú foireann choimisiúnaithe ghairmiúil faoi stiúir innealtóirí sinsearacha laistigh de 24 uair an chloig agus ag dul chuig suíomh an chustaiméara.
Nuair a shroich siad an trealamh, chuir an fhoireann dífhabhtaithe tús le cigireacht chuimsitheach ar an trealamh láithreach. Le linn an phróisis dífhabhtaithe, bhí fadhbanna casta rompu amhail paraiméadair oibriúcháin éagobhsaí agus droch-chomhoiriúnacht roinnt comhpháirteanna. Ag baint leasa as a saineolas domhain agus a dtaithí phraiticiúil fhairsing, cheap na hinnealtóirí réitigh go tapa. Rinne siad tástálacha arís agus arís eile, choigeartaigh siad paraiméadair an trealaimh go beacht, agus bharrfheabhsaigh siad páirteanna fadhbacha. Tar éis 48 uair an chloig d’iarracht gan staonadh, sháraigh an fhoireann dífhabhtaithe na dúshláin go léir go rathúil, ag cinntiú go raibh an trealamh dífhabhtaithe go hiomlán agus na méadracht feidhmíochta go léir ag comhlíonadh nó fiú ag sárú ionchais.
Thug an duine atá i gceannas ar ARTMAN, an cliant, ardmholadh don tseirbhís dífhabhtaithe iar-díolacháin seo: "Tá foireann iar-díolacháin SMAC thar a bheith gairmiúil agus tiomanta! Chríochnaigh siad tasc dífhabhtaithe chomh casta sin i mbeagán ama, rud a chinntigh go n-atosódh muid an táirgeadh go tráthúil agus a sheachain an baol go mbeadh sárú orduithe ann. Chuir a seirbhís móiminteam láidir i bhforbairt ár gcuideachta, agus táimid lán muiníne as comhoibriú amach anseo."
Dúirt an duine atá i gceannas ar SMAC go leanfaidh sé de bheith ag doimhniú thógáil an chórais seirbhíse dífhabhtaithe iar-díolacháin, go bhfeabhsóidh sé an cumas seirbhíse i gcónaí, agus go gcuideoidh sé le custaiméirí forbairt le seirbhísí ar chaighdeán níos fearr, chun caighdeán níos airde a shocrú do sheirbhís dífhabhtaithe iar-díolacháin tionscail.
Am an phoist: 27 Márta 2025